Как подать в суд на интернет-магазин?

Михаил спрашивает:

22.03.2017

«Могу ли я подать в суд на интернет-магазин? Заказал у них для себя новую мебель, общий размер стоимости - более 100000 рублей. Мы с этим магазином заключили договор купли-продажи. Я по их требованию внес предоплату. Заключили договор, получил чеки, все дела. В итоге по этому договору купли-продажи мне обещали подвезти мебель в течение трех недель. Мебель мне вовремя не привезли. Продавец обещал несколько дней, что завтра точно привезут, потом перестал брать трубку. Нашел телефон руководства этой фирмы, звоню директору, требую вернуть или товар или деньги. Он вернуть деньги отказался, говорит, ждите товар. Ну, я подождал еще неделю – результата нет. Поехал по адресу, найденному на сайте этого интернет-магазина, но в обнаруженном бизнес-центре такой организации не оказалось. Хочу судиться с магазином мебельщиков, но не знаю, подают ли в суд на интернет-магазин? Какие документы мне требуется подготовить для того, чтобы сделать расторжение договора о покупке мебели и возврата денег?»

Ответ юриста:

22.03.2017

E-mail: mail@ubps.ru

Прежде чем подать в суд на интернет-магазин, убедитесь, что у вас сохранены чеки на товар и заключенный вами договор купли-продажи. Затем вам нужно обратиться с претензией к интернет-магазину, претензия оформляется в письменном виде. В тексте претензии должно содержаться требование о расторжении договора и последующем возврате перечисленных магазину денежных средств. Направьте по адресу магазина письмо с описью ценных вложений и обязательным уведомлением о вручении. А если ответ на вашу претензию не поступит или же поступит письмо с отказом, необходимо направить в суд исковое заявление. Подавая в суд на интернет-магазин, приложите к иску все чеки, текст договора и прочие имеющиеся у Вас документы, а также доказательство отправки и получения претензии.

Новое сообщение

Имя *
Электронная почта *
Сообщение *
Напечатайте код *

Бесплатная консультация:

Контакты

Адрес: Арсенальная ул., д. 62, офис 310, Санкт-Петербург,
Телефон: 8 (812) 944-20-50
E-mail: mail@ubps.ru