Оплатят ли мне по страховке ремонт телефона?

Виктория спрашивает:

28.06.2016

«Здравствуйте! подскажите пожалуйста, месяц назад приобрела телефон, оплатила страховку ВТБ на год, в страховом риске написано "поломка",туда входит: воздействие посторонних предметов, внешнее механическое воздействие. Оплатят ли мне по страховке ремонт телефона,если я его разбила, когда подскользнулась на улице и упала(телефон работает, но экран напополам разбит)»

Татьяна

06.11.2017

купила телефон,оформила страховку ВТБ,через два месяца телефон упал выпал из кормана прямо в воду,является ли это страховым случаем,если в страховом полисе есть пункт"воздействие жидкости".

Ян

08.11.2017

Разлил на телефон воду. Страховка есть. Будет считался ,как страховой случай

Данил

19.11.2017

Упал на льду, телефон выпал из кармана, треснуло стекло. Страховал телефон в ВТБ. Является ли страховым случаем как внешнее механическое воздействие или как воздействие посторонних предметов

Нина

04.12.2017

Страховой случай" воздействие посторонних предметов", опишите мне подробней, что это должно случиться?

Наталья

19.02.2018

Добрый день! На нов год муж подарил самсунг s 8, оформлена страховка росгосстрах, пару дней назад подскользнулась на улице, телефон выпал из рук результат скол угла и треснул экран(( подскажите будет ли это страховым случаем? Договор могу приложить. Спасибо!

Ответ юриста:

26.02.2018

E-mail: mail@ubps.ru

Добрый день! Если в соответствии с правилами страхования описанный Вами случай является страховым, то выплата будет произведена. Для полного ответа на Ваш вопрос, просим направить скан договора страхования по адресу 9431034@ubps.ru.

Ответ юриста:

26.02.2018

E-mail: mail@ubps.ru

Трещина на экране телефона путём мех воздействия по пункту 3.3.8 правило 219. Трещина произошла в следствии падения музыкальной колонки на телефон
Добрый день! В соответствии с условиями страхования, трещина не является страховым случаем. Скорее всего, страховая компания откажет Вам в страховой выплате, если помимо трещины нет других повреждений.

Ответ юриста:

26.02.2018

E-mail: mail@ubps.ru

Здравствуйте. Я застраховала телефон в Росгосстрахе. Дома делали ремонт и на телефон упала полка шкафа. является ли это страховым случаем? В договоре сказано: "3.1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого заключается договор страхования. 3.2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю). 3.3. Страховым случаем по настоящим Правилам признается гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), не относящегося к категориям, указанным в п. 2.3. настоящих Правил, при котором Страховщик возмещает расходы Страхователю (Выгодоприобретателю) на восстановление, ремонт или приобретение имущества, аналогичного утраченному, в результате прямого воздействия следующих страховых рисков или их сочетаний: ... 3.3.8. Внешнего механического воздействия. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности застрахова ного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также повреждений в виде: а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность; б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений; в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов; г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретате лю)."
Добрый день! Если Ваш телефон получил повреждения, которые привели к частичной утрате функций, а не просто к косметическим дефектам, то произошедшее событие можно определить как страховой случай по риску «внешнее механическое воздействие».

Ответ юриста:

26.02.2018

E-mail: mail@ubps.ru

Подскажите мне пожалуйста что мне делать. Телефон застрахован в ВТБ внешнее механическое воздействие. Отдала в страховую компанию, а они отказали мне. И вот что написали: ООО СК «ВТБ Страхование» рассмотрело Ваше обращение от 01.02.2018 г. о пересмотре отказа в выплате страхового возмещения, в связи с чем сообщаем: Из заявления о наступлении события следует, что 27.11.2017 года в результате механического воздействия (падения) был поврежден сотовый телефон Samsung SM-J120FZKDSER, EMEI/Serial: 355625080782985 (далее – сотовый телефон). В соответствии с заключением сервисного центра № NK249BU0118 при диагностики сотового телефона обнаружены внутренние трещины матрицы дисплея. На предоставленных фотоматериалах сотового телефона внешние механические повреждения не обнаружены. Внешние механические повреждения должны быть отображены в виде трещин, вмятин и т.п. на поверхности застрахованного имущества. Согласно п.п. е) п.3.4. Особых условий не является страховым случаем повреждение в виде: - царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность; - внутренних поломок без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя. Обращаем внимание, что внешние механические повреждения в виде трещин, вмятин и т.п. на поверхности застрахованного имущества не обнаружено.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при каких обстоятельствах произошло повреждение телефона? В любом случае, рекомендует Вам обратиться к независимым экспертам, чтобы установить причину возникновения дефекта. Если телефон еще на гарантии и причина недостатка в заводском дефекте, то возместить ущерб должен производитель или продавец. Если причина дефекта в повреждении, которое возникло по обстоятельствам, являющимся страховым случаем, то возместить ущерб должен страховщик. Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону 8 921 943 10 34.

Ответ юриста:

26.02.2018

E-mail: mail@ubps.ru

Здравствуйте! застраховала купленный телефон в Росгосстрахе. На работе поставила на зарядку и положила на стол. .через какое то время пришла, а он лежит на полу с разбитым экраном. Видимо, из- за вибрации (были пропущенные вызовы) упал. Будет ли это страховым случаем?
Добрый день! Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить условия страхования. Если в соответствии с условиями страхования произошедшее событие является страховым случаем, то выплата страхового возмещения будет произведена.
Страницы : 1 2 3 4 5

Новое сообщение

Имя *
Электронная почта *
Сообщение *
Напечатайте код *

Бесплатная консультация:

Контакты

Адрес: Арсенальная ул., д. 62, офис 310, Санкт-Петербург,
Телефон: 8 (812) 640-20-50, 967-74-02
E-mail: mail@ubps.ru