Портфолио (дело №039)

Повод обращения Взыскано Затраты клиента
Отказ в выплате страхового возмещения (Отказ по КАСКО) Основание - автомобиль якобы не был предоставлен на осморт при страховании. 26.195 0

19 сентября 2007 г. был заключен договор страхования автомобиля Форд Фокус и страхователю было выдано направление на прохождение осмотра.
24 сентября, происходит ДТП по вине другого водителя. В результате ДТП Форд был незначительно поврежден: царапины на переднем крыле и бампере. 04 октября Илья подал заявление в страховую компанию и предоставил необходимые документы из ГИБДД по факту ДТП.
28 февраля 2008 г. после долгих раздумий (и не приходя в сознание), комиссия Санкт-Петербургского филиала ООО "Группа Ренессанс Страхование" в лице заместителя директора филиала Букина А.В., руководителя управления урегулирования убытков Растворовой Е.Н., начальника юридического отдела Качанова Д.Ю. и просто исполнителя Сергеевой С.С. выдало Илье отказ в страховой выплате размером эдак 7-9 тысяч рублей.

На судебном заседании представитель ООО "Группа Ренессанс Страхование" также утверждал, что договор страхования может начинаться и с другой даты, нежели указано в самом договоре.

Нелепость всей этой ситуации заключалась еще и в том, что упоминаемый акт осмотра автомобиля - был. То есть при заключении договора страхования представитель страховщика, действовавший на основании агентского договора и доверенности осмотрел автомобиль и подписал со страхователем акт осмотра: повреждений автомобиль на момент заключения договора страхования не имел. А направление на осмотр было выдано лишь для проверки противоугонных систем.
Автомобиль был надлежащим образом осмотрен и акт осмотра был.
Так почему же Ренессанс выдал отказ в выплате страхового возмещения?
Потому что служба безопасности усмотрела во всем этом признаки мошенничества.
Сотрудникам службы безопасности страховой компании наверное проще и удобнее было поверить в версию что автомобиль был застрахован "задним числом", чем включить мозг и сопоставить некоторые факты:

  • Автомобилю было на тот момент было 2 года и все эти 2 года он исправно страховался 24 сентября.
  • Автомобиль находился а залоге банка, т.е. был "кредитным". Следовательно, добропорядочный страхователь должен его вовремя страховать, и уведомлять об этом банк во избежании санкций по договору кредита.
  • Автомобиль - Форд Фокус, т.е. уже в 2007 году один из "лидеров" по угонам. То есть ездить на таком автомобиле не будучи застрахованным - весьма рискованно.
  • ДТП произошло по вине другого участника, что подтверждалось справками ГИБДД. То есть если бы автомобиль был бы не застрахован по Каско на момент ДТП, то Илья легко бы получил выплату по ОСАГО в страховой компании виновника ДТП.
  • Размер ущерба - от 7 до 9 тысяч рублей (царапины на крыле и бампере).
И т.д. и т.п.
Как бы то ни было, суд рассмотрел все детали дела, проверил полномочия страхового представителя на осмотр автомобиля, затребовал в ГИБДД материалы дела, убедился что такое ДТП было и прочее и прочее и прочее...
Свой убыток размером не более чем в 9 тысяч рублей страховая компания увеличила до 26 тысяч. И это еще не считая трудозатрат сотрудников и расходов на ведение дела. Сами себя наказали.

Бесплатная консультация:

Контакты

Адрес: Арсенальная ул., д. 62, офис 310, Санкт-Петербург,
Телефон: 8 (812) 944-20-50
E-mail: mail@ubps.ru